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路长全:餐饮品牌运营和营销战略2018-07-04 上传
6月28日,由红餐网、HOTELEX北京展组委会主办,红餐商学院、奥琦玮集团联合承办,吉刻联盟协办的“第19届红餐大会?2018中国餐饮营销高峰论坛”于北京国家会议中心三楼会议厅成功举办。
会上,众多知名餐饮品牌创始人、企业高管、营销专家与现场的600多位餐饮精英们深入分析了目前餐饮行业面临的营销困境,并围绕“营得先机,餐见未来”主题,分享了精彩的观点。
以下为切割营销理论创始人、北京赞伯营销管理咨询董事长路长全主题为《餐饮品牌运营和营销战略》的演讲内容。

互联网的变化与商业逻辑之间的联系
互联网对这个世界改变很大,那怎么从战略上理解互联网呢?
我认为,互联网是从地球上长出的一个崭新的世界,互联网是人界、神界之间的第三界,可以说,互联网是这个世界长出的一个世界。
这个跟我们的商业逻辑是什么关系呢?
记住:凡是世界中存在的所有商业模式,几乎都可以搬到互联网上。比如线下的批发市场到线上变成淘宝;线下的人才招聘到线上变成智联招聘;线下的相亲到线上变成百合网;线下的银行线上变成支付宝;线下的游戏厅到线上成为腾讯的王者荣耀;电线杆上的小广告到网上成为百度推广;大家的聊天到线上变成微信。
大家会发现,这个世界什么东西都可以搬上互联网,就像今天大家在现场听我讲课,还有很多人在网上听我讲课,就像你在外面也可以听到这次直播。
互联网有什么好处?
就好比以前我们讲课,参加会议都是有边界有距离的,外面的人听不到你的发言,但是互联网厉害在什么地方?它是无边界零距离。
我曾经做过一次互联网直播,全球600万人听我讲了一个小时的课,包括美国、新加坡的人,这个时代变了,所以叫无边界加零距离。就是你的传播范围和交易范围是无边界的,你跟它是零距离。
所以,今天要求你们的思维方式是什么,就是用专业化精神加无边界视野,把产品打磨好。
给大家举一个例子,现食主义餐厅是在北京开得比较好的餐厅。
之前他们找我,说餐厅有没有新的盈利模式?
我就问,你们做了那么多年餐饮,顾客到餐厅吃饭有什么问题?他告诉我:点餐耽误时间,自助餐丰富,但是凭什么160块吃得都一?快餐美营养,口感不好?有没有一种方式集快餐的便捷+自助餐的品质呢?
于是我们做了一个智选餐厅,200个品种任你选,每一份都是标准小份,红烧肉一小块,排骨两小块,单价并不高,你想吃好一点,海鲜15块钱,海参37块钱,豆腐一块3块钱,你觉得不贵,但是利润很好。
怎么节省时间?盘子上有价格,你在收银台就把卡上的钱扣掉,不需要一个一个条码扫,一秒钟结账。
这就叫智能结算,后台叫大数据分析,你这个人爱吃什么,经常吃什么,多少钱,吃什么配套的,餐厅下次有一个新的品类出来是不是可以给消费者推荐?这叫定制推送,这就是互联网线上的O2O模式。
这是什么逻辑呢?
我们要找准核心竞争力,去满足消费者需求。在没有技术壁垒的行业,品牌就是一种壁垒,所以,在这个商品过剩但品牌稀缺的时代,我们应该做品牌。
品牌两极法则:要么“第一”,要么“唯一”
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